Per richiedere il reso di un articolo basterà inviare una mail a reso@bombafit.it , vi ricordiamo che i resi possono essere effettuati entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'articolo
N.B. tutti i prodotti soggetti a reso devono essere in perfette condizioni, muniti di cartellino integro, non utilizzati e non lavati.
Per effettuare una richiesta di cambio taglia basterà inviare una mail a reso@bombafit.it, richiedendo un cambio taglia e allegando il nome dell'articolo
Generalmente i rimborsi vengonoemessi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione del apcco di reso, da parte nostra.
Se nel momento della ricezione del pacco, il prodotto dovesse manifestare problematiche o difetti non riconducibili ad una gestione del cliente, vi preghiamo di non indossare il prodotto e di inoltrare una richiesta ad assistenza@bombafit.it
Se dopo aver effettuato la procedura di reso nel tuo account decidi di tenere la merce puoi farlo e questo non comporta alcuna spesa aggiuntiva, puoi richiedere l'annullamento del reso scrivendo una mail a reso@bombafit.it
Puoi verificare tutti i metodi di pagamento attivi direttamente a questo link
Se scegli di pagare con questo metodo sarai diretto al sito di PayPal.
Se hai già un conto PayPal, identificati con il tuo indirizzo email e password e conferma il pagamento. Se non hai un conto PayPal, puoi procedere con un conto ospite o crearne uno.
Il pagamento sarà registrato entro pochi minuti e il tuo ordine sarà immediatamente processato.
Prima di procedere al pagamento ti verrà richiesto di accettare la sezione "Termini e condizioni" di PayPal.
Per i pagamenti tramite carta di credito ci siamo affidati al nostro partner Stripe
1. Sicurezza dei dati: Stripe è noto per essere uno dei processori di pagamenti più sicuri e affidabili al mondo. La piattaforma adotta misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere le informazioni sensibili dei clienti. Ogni transazione viene crittografata attraverso la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantendo che i dati sensibili, come i dettagli della carta di credito, siano protetti e non possano essere intercettati da terzi malevoli.
2. Conformità alle normative: Stripe è conforme agli standard di sicurezza del settore delle carte di credito e rispetta le normative PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ciò significa che tutti i dati della carta di credito sono gestiti e memorizzati in modo sicuro, e la nostra azienda non ha accesso diretto a tali informazioni, riducendo così il rischio di frodi e incidenti legati alla sicurezza dei pagamenti.
3. Facilità di integrazione: Stripe offre una vasta gamma di strumenti e API (Application Programming Interface) che semplificano l'integrazione del sistema di pagamento con il nostro sito web. Ciò permette di offrire ai nostri clienti un'esperienza di pagamento fluida e intuitiva, riducendo al minimo i tempi di attesa e potenziali problemi tecnici. 4.
Ampia accettazione di carte di credito: Stripe supporta un'ampia gamma di carte di credito, inclusi i principali circuiti come Visa, Mastercard, American Express e molti altri. Questa flessibilità consente ai clienti di utilizzare la carta di credito che preferiscono, facilitando così il processo di acquisto e aumentando la soddisfazione complessiva del cliente.
5. Esperienza utente migliorata: L'efficienza e l'affidabilità di Stripe contribuiscono a ridurre al minimo gli errori di pagamento e i problemi tecnici durante il processo di acquisto. Ciò si traduce in un'esperienza utente più piacevole e senza intoppi, aumentando la probabilità che i clienti completino il loro acquisto con successo.
6. Monitoraggio e reportistica: Stripe offre una serie di strumenti di monitoraggio e reportistica che consentono al nostro team di gestione di analizzare i dati relativi alle transazioni e ai pagamenti. Questa funzionalità ci aiuta a comprendere meglio le preferenze dei clienti e adottare strategie migliorative per ottimizzare il nostro servizio.
Se hai già un account su Bombafit sarà sufficiente cliccare su "Accedi" ed inserire l’indirizzo email e la password scelti al momento dell’iscrizione.
Hai dimenticato la tua password? Clicca su "Hai dimenticato la password" e ti invieremo un'email per crearne una nuova. Se sei un nuovo cliente sarà necessario procedere alla registrazione.
Clicca su "Sono un nuovo cliente" ed inserisci i tuoi dati, tra cui nome, cognome, indirizzo email e crea una password per accedere al tuo account.
Per concludere la registrazione clicca su "Crea un account" e completa l'iscrizione inserendo altri dati importanti per l'acquisto, come il tuo indirizzo o il numero di telefono.
Ogni volta che l'ordine verrà consegnato al corriere riceverete all'indirizzo email segnalato in fase di checkout una mail contenente il link di tracciamento dove potrete verificare e gestire la vostra consegna.
